Tổng quan

Nằm cách trung tâm Singapore 20 km về phía đông bắc, Changi là sân bay duy nhất tại đảo quốc sư tử. Từ khi khánh thành vào năm 1981, sân bay Changi đã hơn 650 lần nhận các giải thưởng và danh hiệu "Best Airport" (Sân Bay Xuất Sắc Nhất). Tháng 3, tại The World’s Best Airports - giải thường niên được mệnh danh là "Oscar của ngành hàng không", sân bay Changi tiếp tục được vinh danh sân bay tốt nhất thế giới. Trước năm 2021, Changi từng 8 năm liên tiếp đứng vị trí thứ nhất.

Sân bay này có 4 nhà ga phục vụ 85 triệu lượt khách du lịch hàng năm. Tính đến tháng 9/2023, có tất cả 6 hãng bay với 146 chuyến bay hàng tuần từ Changi đến 3 thành phố lớn của Việt Nam. TP HCM có 86 chuyến bay, Hà Nội có 33 chuyến và Đà Nẵng có 18 chuyến. Từ tháng 4/11, Bamboo Airways không còn khai thác chuyến bay từ Việt Nam tới Singapore.

Việt Nam cũng nằm trong top 10 thị trường có lưu lượng khách hàng đầu đến sân bay Changi và cũng trong 10 thị trường khách mua sắm trọng điểm tại sân bay này. Đại diện sân bay Changi cho biết lượng khách thuộc tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang gia tăng, sân bay có nhiều hoạt động và ưu đãi hướng tới khách Việt.

Changi không chỉ là sân bay đơn thuần, nơi đây là tổ hợp mua sắm, giải trí, ăn uống, du khách có thể tham quan, trải nghiệm dù không có chuyến bay.

Nhập cảnh

Du khách Việt được miễn thị thực khi đến Singapore, chỉ cần chuẩn bị vé máy bay và hộ chiếu còn thời hạn.

Ba ngày trước khi khởi hành, du khách có thể nộp tờ khai nhập cảnh (SG Arrival Card) và khai báo y tế trực tuyến thông qua dịch vụ miễn phí trên trang web của Cơ quan xuất nhập cảnh Singapore (ICA)

Tại bốn nhà ga của sân bay này đều có làn nhập cảnh tự động. Thay vì điền tờ khai nhập cảnh trực tuyến qua trang web của ICA, du khách có thể điền ngay tại sân bay, có nhân viên an ninh hỗ trợ sử dụng công cụ nhập thông tin. Sau khi điền các thông tin cá nhân, chuyến bay, lịch trình đi lại ở Singapore và khai báo y tế, du khách sẽ đến làn nhập cảnh tự động. Các máy quét sẽ tự động quét thông tin trên hộ chiếu, du khách sau đó chỉ cần lấy dấu vân tay và nhận diện khuôn mặt.

Quá trình nhập cảnh diễn ra nhanh gọn chỉ khoảng 10-15 phút, cộng thêm thời gian xếp hàng tùy vào lượng khách nhiều hay ít. Để tiết kiệm thời gian, du khách nên nộp tờ khai nhập cảnh trực tuyến trước từ nhà. Thực hiện bước này tại sân bay sẽ mất thêm thời gian chờ đến lượt vì mỗi quầy khai báo chỉ có khoảng 6 thiết bị cho du khách điền thông tin.

Ngoài làn nhập cảnh tự động, Changi còn có khu vực check-in sớm. Hành khách có thể tự làm thủ tục check-in trước từ 3 đến 24 tiếng trước giờ bay tại tầng 1 của khu phức hợp Jewel

Các nhà ga

Sân bay có 4 nhà ga đang hoạt động. Nhà ga T1 được mở đầu tiên vào năm 1981, sau đó lần lượt là nhà ga T2 mở vào năm 1990, nhà ga T3 hoạt động năm 2008 và nhà ga T4 mở năm 2017. Khu phức hợp Jewel tại sân bay được vận hành từ năm 2019.

Mỗi nhà ga trong Changi có thiết kế riêng cùng các điểm tham quan, dịch vụ mua sắm, ăn uống, giải trí phục vụ du khách.

Nhà ga T1

Đây là nhà ga đầu tiên của sân bay Changi. Năm 2019, T1 được nâng cấp để nối liền với Khu phức hợp Jewel. Sau khi được tân trang, sảnh đi và sảnh đến mở rộng diện tích nhằm giúp hành khách di chuyển thuận tiện. Du khách từ Việt Nam có thể bay hãng Scoot để đến nhà ga T1.

Tại sảnh đi ở T1, du khách sẽ bắt gặp các thiết kế chuyển động hình giọt nước, lơ lửng trên không. Đây là tác phẩm điêu khắc nghệ thuật Kinetic Rain, được chế tác từ 1.216 giọt nước bằng đồng có thể biến đổi thành các hình dạng và hoa văn khác nhau như máy bay, khinh khí cầu, con diều.

Nhà ga này có một hồ bơi tầng thượng với tầm nhìn hướng ra đường băng, là địa điểm du khách thư giãn trong lúc quá cảnh chờ chuyến bay

Khu phức hợp Jewel

Khu vực này giống như "trái tim" của sân bay Changi khi nằm giữa và kết nối các nhà ga T1, T2 và T3. Jewel nối liền nhà ga T1, du khách từ nhà ga T2 và T3 có thể đến đây thông qua cầu bộ hành. Trước khi đi vào hoạt động năm 2019, Jewel từng là bãi đỗ xe cũ trong sân bay.

Jewel có 5 tầng từ mặt đất và 5 tầng ngầm dưới mặt đất, với tổng diện tích sàn là 135.700 m2. Đây là tổ hợp với hơn 280 cửa hàng bán lẻ và ăn uống cùng các điểm tham quan và lưu trú ngay trong sân bay

Nhà ga T2

Nhà ga T2 đi vào hoạt động năm 1990, mới được mở rộng thêm 21.000 m2 và tái mở cửa vào tháng đầu tháng 11 vừa qua. Việc mở rộng giúp sân bay tăng sức chứa thêm 5 triệu hành khách mỗi năm và nâng tổng công suất xử lý lên 90 triệu hành khách mỗi năm. Đây cũng là nhà ga đầu tiên của Changi trang bị làn hỗ trợ tự động cho người khuyết tật và trẻ nhỏ ở cả khu vực nhập cảnh chiều đi và về. Du khách từ Việt Nam có thể đặt chuyến bay của hãng hàng không Singapore Airline đến đến nhà ga T2

Nhà ga này có thiết kế mang hơi thở đương đại và được lấy cảm hứng từ thiên nhiên. Không chỉ là nơi đón khách đến và đi, nhà ga này có nhiều điểm tham quan cho du khách khám phá khi chờ chuyến bay như thác nước "ảo" The Wonderfall, khu vườn treo Dreamscape, góc chụp hình với bảng lật chuyến bay cơ học Flap Pix, khu vực phòng chờ thử rượu Li Bai lounge.

Tại khu vực quá cảnh, nhà ga bố trí góc nghỉ ngơi TV Lounge cho hành khách với ghế ngồi và một màn hình LED cỡ lớn. Hành khách có thể theo dõi những chương trình TV hay những sự kiện thể thao mới nhất trong lúc chờ đợi. Với các gia đình có con nhỏ, khu trò chơi 2 Bears Hideout là lựa chọn phù hợp

Nhà ga T3

Nhà ga T3 có kiến trúc mái vòm độc đáo, cho phép ánh sáng tự nhiên chiếu vào sảnh đi, đồng thời tránh được cái nóng nhiệt đới. Đây là nhà ga có lưu lượng khách lớn nhất tại sân bay Changi. Từ ngày 26/10, nhà ga này bắt đầu khai thác các chuyến bay kết nối với Việt Nam thông qua hãng hàng không Vietnam Airlines.

Điểm tham quan tạo nên dấu ấn của nhà ga này là Vườn Bươm Bướm (Butterfly Garden) tọa lạc tại phòng chờ tầng 2 và 3. Đây là khu vườn bướm đầu tiên trên thế giới có mặt ở một sân bay. Tại đây có hơn 1.000 con bướm nhiệt đới thuộc hơn 40 loài khác nhau. Khu vườn còn đặt các trụ nuôi cấy nhiều giống bươm bướm.

Hiện T3 là nhà ga đầu tiên ở Changi trang trí Giáng sinh và có các hoạt động trải nghiệm, mua sắm mang chủ đề lễ hội cuối năm. Du khách có thể ghé nhà tuyết Candy Snow House ở tầng 1 để trải nghiệm cái lạnh âm 10 độ C trong sân bay thuộc xứ nhiệt đới. Địa điểm này bán vé vào cửa là 18 đôla Singapore (325.000 đồng), trải nghiệm trong một tiếng. Trước khi vào nhà tuyết, du khách được trang bị áo phao, găng tay giữ nhiệt. Khu vực này chỉ mở cửa đến tháng 3/2024

Nhà ga T4

Đây là nhà ga duy nhất không kết nối trực tiếp với khu phức hợp Jewel. Nhà ga T4 có diện tích nhỏ nhất trong 4 nhà ga tại Changi, có lối thiết kế lấy cảm hứng từ hình ảnh những cánh hoa phong lan. Họa tiết cánh hoa đối xứng được tìm thấy ở rất nhiều vị trí khác nhau trong khắp nhà ga như trần nhà, thảm đi. Đây là nhà ga có nhiều hãng hàng không khai thác chuyến bay kết nối với Việt Nam nhất tại sân bay Changi bao gồm Vietjet, Pacific Airlines và Jetstar Airways

Di chuyển giữa các nhà ga

Tàu điện trên không (Skytrain)

Nhà ga T1, T2 và T3 được kết nối với nhau bằng skytrain miễn phí ở cả khu vực công cộng và khu vực trung chuyển. Thời gian tàu hoạt động từ 4h30 đến 1h30

Cầu đi bộ

Du khách có thể đi bộ qua các cầu nối liền nhà ga T1, T2 và T3. Giữa nhà ga T2 và T3 còn có một cây cầu nối tầng lửng.

Đến khu phức hợp Jewel

Khu phức hợp Jewel nằm giữa nhà ga T2 và T3 và kết nối trực tiếp với Nhà ga T1. Tại sảnh đến ở tầng nhà ga T1, du khách có thể đi trực tiếp tới lối vào phía Bắc của Jewel Changi

Từ nhà ga T2, đi bộ khoảng 5-10 phút qua cầu nối ở tầng 3 để đến Jewel

Từ Nhà ga T3, đi bộ khoảng 5-10 phút qua cầu nối ở tầng 2 - sảnh Khởi hành, gần khách sạn Crowne Plaza.

Từ nhà ga T4, du khách cần đón xe buýt sang nhà ga T3 để đến Jewel do T4 không có đường kết nối trực tiếp. Đến T3, du khách đi bộ sang khu phức hợp Jewel.

Di chuyển đến nhà ga T4

Nhà ga này nằm tách biệt với ba nhà ga còn lại. Hành khách từ nhà ga T4 có thể đi xe buýt sân bay miễn phí (Airport Shuttle Bus) sang nhà ga T3, sau đó di chuyển qua các nhà ga T1, T2 theo hướng dẫn như trên. Thời gian xe buýt hoạt động là từ 8h đến 12h và từ 14h đến 18h, tần suất 20 phút một chuyến

Lưu trú

Khuôn viên sân bay duy nhất tại Singapore có hệ thống khách sạn quá cảnh cung cấp các dịch vụ như một điểm lưu trú thông thường. YOTELAIR là khách sạn đầu tiên của châu Á, tọa lạc tại khu Jewel là nơi hành khách có thể đặt phòng lưu trú với thời lượng tối đa lên tới 4 giờ. Du khách quá cảnh ở nhà ga T1 có thể nghỉ ngơi tại khách sạn Aerotel. Hành khách ở T3 có thể đặt phòng tại khách sạn Crowne Plaza

nguồn:Bích Phương

bài và ảnh:Bích Phương